以下の点をご確認ください。　

・電源プラグはコンセントに挿さっていますか？　
・かかと部分に入れるマグネットは、「TOP」表記のある面が上になっていますか？　
・アジャスターはスニーカーの重さに合った数字になっていますか？


上記をすべてご確認いただいたうえで問題が改善されない場合は、不良品の可能性がございます。お手数をおかけしますが、その際はカスタマーサポート窓口よりご連絡いただけますと幸いです。

以下の点をご確認ください。　

・エアコンや扇風機などの風が当たっていませんか？
・スニーカーは反時計まわりに回転させていますか？
・アジャスターはスニーカーの重さに合った数字になっていますか？

以下の点をご確認ください。　・電源プラグはコンセントに挿さっていますか？・ACアダプターはFLY SHOES本体にしっかりと挿さっていますか？※本製品はコンセントに差し込むと自動的に電源が入り、LEDライトが点灯する仕様となっています。

落下や経年劣化によりマグネット関連の部品が壊れてしまった場合には、マグネット本体（マグネットカバー付）のみを販売ページからお買い求めいただけます。※事故、不適切なケア、過失、通常の摩損、または長時間にわたる材料の自然分解により生じた損傷などに該当せず、製造元起因の欠陥・故障である可能性が高い場合は、お手数をおかけしますが、カスタマーサポート窓口よりご連絡いただけますと幸いです。

保証期間内は無償にて修理・交換させていただいております。また、保証期間外でも有償にて対応可能です。修理・交換をご希望の場合は、カスタマーサポート窓口よりお問い合わせください。

4つのポイントをご紹介します。ぜひお試しください。


①マグネットを水平にセットする
マグネットは、必ず本体上部の面（コの字の上の棒にあたる部分）と水平になるようにセットしてください。マグネットが傾いたままスニーカーをまわすと、傾いた状態で回転してしまい、不安定な印象になってしまいます。また、スニーカーが本体に当たり、回転が止まってしまう要因にもなります。
※かかと部分に突起のあるスニーカーは、あえてマグネットを傾けることでまっすぐ回転します。


②スニーカーを反時計まわりに“そっと”まわす
スニーカーを反時計まわりに回転させると、排熱口からでる風を利用して半永久的に回転し続けます。また、回転スピードはまわす勢いによって変わります。“そっと”まわせばゆっくりと回転するため、360度じっくりとスニーカーを鑑賞することができます。


③飾るときは横向きに設置する
FLYSHOESは本体の内側にLEDが付いています。縦向きに置いてしまうと、スニーカーの背面にLEDライトの光がきてしまい、逆光で目立ちにくくなります。横向き（コの字）に置くと、スニーカーの側面にLEDライトの光が当たり、より美しく魅せることができます。スニーカーがスポットライトで照らされたように輝き、浮遊感も伝わりやすくなるのもポイントです。

④やや暗めの場所に飾る
LEDライトの光を活かすため、すこし暗めのところに飾ることをおすすめします。間接照明のような淡い光が際立ち、スニーカーの存在感が一気にUPします。